Trực tiếp / Ứng dụng
thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng mục đích vận hành tài khoản — bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại of89, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại liên kết với ví điện tử, và dữ liệu giao dịch từ các kênh thanh toán nội địa như MoMo và Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp tiền và rút tiền, và hỗ trợ tài khoản khi bạn cần. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định — các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Lịch sử giao dịch qua ví tài khoản được lưu trữ theo yêu cầu vận hành và có thể được xem lại trong phần tài khoản của bạn. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương hiện hành.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư xác định rõ dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của of89 và dữ liệu nào nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết nên liên hệ ai khi có thắc mắc về dữ liệu cụ thể.
Dữ liệu đăng nhập, phiên hoạt động và lịch sử xác minh danh tính đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận thời điểm và thiết bị bạn dùng để truy cập nhằm bảo vệ tài khoản.
Lịch sử nạp tiền qua MoMo, Viettel Money và các kênh thanh toán nội địa khác được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu này phục vụ đối chiếu tài khoản và hỗ trợ khi có tranh chấp giao dịch.
Dữ liệu duyệt web chung như trang bạn xem và thời gian truy cập được thu thập ở mức tổng hợp để cải thiện trải nghiệm. Thông tin này không gắn với danh tính cá nhân trừ khi bạn đã đăng nhập.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài trang of89 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn rời khỏi nền tảng, chính sách của bên thứ ba đó sẽ áp dụng và chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi luật địa phương cho phép. Để xem lịch sử giao dịch, vào mục lịch sử trong tài khoản — toàn bộ các lần nạp qua MoMo hoặc Viettel Money đều được liệt kê theo thứ tự thời gian. Nếu thông tin hồ sơ cần cập nhật, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Với các yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều có thể gửi đến đội ngũ hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đã được ghi nhận, bao gồm các lần nạp qua ví điện tử.
Cập nhật họ tên, email hoặc số điện thoại liên kết trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cụ thể, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ — đội ngũ sẽ trả lời theo nội dung câu hỏi của bạn.
Với các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư mà bạn không tự xử lý được trong tài khoản, gửi yêu cầu qua hỗ trợ trực tiếp để được hướng dẫn từng bước.
Nếu bạn có câu hỏi về cách of89 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý từng yêu cầu theo nội dung cụ thể bạn gửi.
Dùng nút hỗ trợ hiển thị trên trang để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để đội ngũ nhận và phân loại yêu cầu của bạn.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc đề nghị xóa thông tin qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của of89.
Toàn bộ kênh hỗ trợ đều phục vụ bằng tiếng Việt. Bạn không cần dùng tiếng Anh khi liên hệ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế ai có thể xem thông tin cá nhân của bạn. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong thời gian cần thiết cho vận hành và đối chiếu tài khoản, sau đó được xử lý theo quy trình lưu trữ nội bộ.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, Viettel Money được mã hóa khi truyền tải. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống of89 sử dụng SSL để bảo vệ dữ liệu trong từng phiên.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị bạn đang dùng. Cookie phân tích được dùng ở mức tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân của bạn.
Dữ liệu cá nhân được giữ lại trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, liên hệ qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và hướng dẫn các bước tiếp theo hiển thị trong quy trình xử lý.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như email và số điện thoại, dữ liệu giao dịch từ các kênh thanh toán nội địa bạn sử dụng như MoMo hoặc Viettel Money, và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Thông tin này phục vụ vận hành tài khoản và hỗ trợ khi cần.
Lịch sử giao dịch qua ví điện tử được lưu trong hệ thống của chúng tôi và không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục lịch sử giao dịch — toàn bộ các lần nạp tiền qua MoMo, Viettel Money và các kênh khác đều được liệt kê theo thứ tự thời gian. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ để được đối chiếu.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ được đăng trên trang. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính của bạn trước khi xử lý. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành và luật địa phương hiện hành.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và thiết bị bạn đang dùng. Cookie phân tích hoạt động ở mức tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân. Bạn có thể điều chỉnh hoặc tắt cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại of89. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải đáp.